SFAE首次为中国铁路项目提供地下应急维修服务 - 西门子

日期: 2019-02-20    作者:灰灰

SFAE首次为中国铁路项目提供地下应急维修服务 - 西门子

2015年5月28日,在中国铁路建设项目现场,盾构机设备水冷S120变频器的电机模块出现故障。铁建设项目的项目经理立即联系了服务部门。突然间,工程师们资源密集。在多方合作下,刚刚完成深圳项目服务调试工作的武汉办公工程师接受了维修任务,并从长春机场转移到吉林铁路建设项目现场。鞍山钢铁项目的相关服务工程师放下了手头的工作,尽快到项目现场与客户会面进行技术说明,找出故障原因。

中国铁建重工集团有限公司是西门子和SFAE的重要客户。维护得到了公司领导的高度重视。华中区总经理亲自关注此事,直接联系SFAE大型驱动应用销售部门,督促协调工程师进行故障维修,保证工程现场设备的正常运行,并保持形象西门子在中国铁路建设客户的心中。

维修工作在地下30米处进行。井下维护操作很危险,并且有安全专业。在工程师下井之前,有必要获得公司质量部门的EHS的特别批准。项目经理与客户保持密切联系,积极准备审批材料,与SFAE质量部门的EHS专家沟通,加快EHS审批流程,最后在失败当天准备好所有材料,并通过EHS审核为工程师前往现场进行维护铺平了道路。 。服务部门专员一直在跟踪项目进度和维护进度,以及实时控制地下维护操作的安全性。在维护工作的第二天,工程师克服了不良维护环境,尽管船只有困难和危险,只有半天故障解决,设备始终处于正常运行状态,对其他运行没有影响由于电机模块故障。

过去,通常在船上进行紧急服务。这是第一次地下作业。服务调试工程师以专业的技术背景、奉献工作态度、赢得了客户的认可和满意。 SFAE的形象在顾客的心中。该紧急服务的成功和有效完成再次证明了SFAE的竞争优势:以客户满意为导向,定制西门子工程技术,专业项目管理,结合西门子资源优势与橱柜制造和现场服务优势,为客户提供更好的服务。




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